Договор-оферта на оказание услуг

Дата публикации: 10 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «КапиТех» (далее — «Исполнитель», ИНН 1655512058, ОГРН 1261600002839) и содержит условия предоставления услуг по использованию программного обеспечения «КапиТех Бокс» (далее — «Услуги»).

1.2. В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты является оплата Услуг или регистрация в личном кабинете на сайте kapibox.ru (далее — «Сайт»).

1.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования программного обеспечения «КапиТех Бокс» в составе устройства (устройство локальной обработки на базе NVIDIA Jetson) для целей бизнес-аналитики, включая:

подсчёт посетителей и тепловую карту;
анализ демографии (пол, возраст);
аналитику очередей;
распознавание речи и анализ диалогов;
контроль качества продукции;
иные функции в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.2. Перечень доступных функций определяется тарифным планом, выбранным Заказчиком.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами, опубликованными на Сайте в разделе «Тарифы».

3.2. Оплата осуществляется одним из следующих способов:

Банковская карта — автоматическое списание через платёжную систему ЮKassa;
Безналичный расчёт — по счёту для юридических лиц и ИП;
СБП — через Систему быстрых платежей.

3.3. Подписка продлевается автоматически по окончании оплаченного периода, если Заказчик не отключил автопродление не менее чем за 3 дня до окончания периода.

3.4. Стоимость устройства (оборудования) оплачивается единоразово и не подлежит возврату.

3.5. Базовый тариф (подсчёт посетителей, тепловая карта) предоставляется бессрочно и бесплатно после приобретения устройства.

3.6. При прекращении оплаты платного тарифа доступ к расширенным модулям (демография, очереди, аудиоаналитика и др.) приостанавливается. Устройство продолжает работать на базовом тарифе. Накопленные данные сохраняются.

3.7. Устройство работает автономно — подключение к сети Интернет не является обязательным для работы базовой и расширенной аналитики. Доступ к статистике возможен через мобильное приложение при подключении к той же локальной сети (Wi-Fi).

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

предоставить доступ к Услугам в соответствии с выбранным тарифом;
обеспечить удалённую техническую поддержку;
проводить обновления программного обеспечения;
обеспечить конфиденциальность данных Заказчика.

4.2. Заказчик обязуется:

своевременно оплачивать Услуги;
использовать Услуги в соответствии с законодательством РФ;
не передавать устройство и учётные данные третьим лицам без согласия Исполнителя;
обеспечить подключение устройства к электропитанию и сети Интернет.

5. Обработка данных

5.1. Видео- и аудиоданные обрабатываются исключительно на устройстве Заказчика (локальная обработка на устройстве) и не передаются на серверы Исполнителя.

5.2. В облако Исполнителя передаётся только агрегированная числовая статистика (количество посетителей, время ожидания, демографические показатели и т.п.).

5.3. Исполнитель не имеет доступа к видео- и аудиозаписям Заказчика.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Услуг, вызванные действиями третьих лиц, отключением электроэнергии или сети Интернет у Заказчика.

6.2. Точность аналитических данных зависит от условий установки (освещение, угол камеры, качество интернет-соединения) и может отличаться от абсолютных значений.

7. Гарантия на оборудование

7.1. Гарантийный срок на устройство «КапиТех Бокс» составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты продажи конечному покупателю.

7.2. В течение гарантийного срока Исполнитель обязуется устранить заводские дефекты устройства путём ремонта или замены за свой счёт в течение 10 рабочих дней с момента получения устройства.

7.3. Гарантия не распространяется на случаи механических повреждений, нарушения условий эксплуатации, самостоятельного вмешательства в аппаратную часть или программное обеспечение устройства.

8. Возврат средств

8.1. Возврат за неиспользованную часть подписки осуществляется по обращению Заказчика в течение 14 дней с момента оплаты. Расчёт пропорционально неиспользованным дням.

8.2. Возврат за оборудование осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» при условии сохранения товарного вида.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности — в Арбитражном суде Республики Татарстан (для юрлиц) или суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (для физлиц).

10. Срок действия и изменения

10.1. Настоящая оферта действует с момента публикации на Сайте и до её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.

11. Реквизиты Исполнителя

ООО «КАПИТЕХ»
ИНН: 1655512058 / КПП: 165501001
ОГРН: 1261600002839
Р/с: 40702810862710006238
Банк: отделение «Банк Татарстан» №8610 ПАО Сбербанк
БИК: 049205603
К/с: 30101810600000000603
Email: e@kapitech.ru
Сайт: kapibox.ru